Claude – Anthropic se basa en encuestas directas a los usuarios

La empresa de inteligencia artificial Anthropic está ampliando sus métodos de investigación y ahora involucra activamente a los usuarios en el desarrollo posterior de su tecnología.

Los usuarios que inician sesión en la plataforma claude.ai ahora se enfrentan a una invitación inusual: una entrevista guiada por IA.

Encuestas de IA a usuarios sobre el desarrollo de IA

"Tu voz cuenta en la investigación de IA". Con este mensaje, Anthropic invita a su comunidad a participar.

En lugar de los cuestionarios tradicionales, se utiliza un sistema de IA conversacional que formula preguntas y reacciona a las respuestas. La empresa espera que esto proporcione información más auténtica sobre las experiencias y expectativas de los usuarios.

Anthropic justifica la iniciativa con el objetivo de desarrollar sistemas de IA más cercanos a las necesidades reales de las personas.

La transparencia como estrategia corporativa

La empresa, que se hizo conocida por su enfoque en el desarrollo de IA segura, continúa así su camino de ver a los usuarios no solo como consumidores, sino como cocreadores activos.

La participación es voluntaria. Según la empresa, quienes deciden realizar la entrevista con la inteligencia artificial al iniciar sesión contribuyen directamente a la investigación.

Las preguntas específicas que se realizarán y cómo se procesarán los datos solo se podrán determinar después de que la entrevista haya comenzado.

Nuevos enfoques en la investigación de usuarios

Con su entrevistador de inteligencia artificial, Anthropic emprende un camino que casi ninguna empresa tecnológica ha elegido antes: su propia tecnología se convierte en una herramienta para la investigación de mercados.

Todavía está por verse si este formato tendrá éxito y qué conocimientos obtendrá la empresa de él.

Sierks Media / © Foto: Aerps.com, Unsplash