Fiat Professional en el Caravan Salon Düsseldorf 2018: estreno de “Fiat Professional para vehículos recreativos”

– Los especialistas en furgonetas de Fiat Chrysler Automobiles (FCA) presentan en la mayor feria mundial de autocaravanas, caravanas y camping una nueva estrategia que optimizará aún más la oferta de autocaravanas.
– La estrella del espectáculo es el Fiat Ducato, en el que se basan dos de cada tres autocaravanas de toda Europa.
– Los servicios a medida de la marca Mopar® para los amantes de las actividades al aire libre completan la oferta.

Fiat Professional sigue marcando tendencias en el mercado de las autocaravanas. En el Caravan Salon Düsseldorf (del 25 de agosto al 2 de septiembre de 2018), los especialistas en furgonetas de Fiat Chrysler Automobiles (FCA) presentarán "Fiat Professional for Recreational Vehicles". Esto reforzará aún más la importancia de este sector, atendido siempre con un alto nivel de especialización y un gran compromiso dentro de Fiat Professional. La nueva marca tiene identidad propia y logotipo específico.

El Fiat Ducato es el protagonista del stand de Fiat Professional (pabellón 16/stand D42). El bestseller de la marca italiana mantuvo su posición de liderazgo en el segmento de autocaravanas, en el que la Asociación de la Industria del Caravaning espera un volumen de 2018 unidades para 120.000, un incremento de alrededor del 10 por ciento en comparación con el año anterior. Esto continúa la tendencia positiva del pasado reciente: en los últimos cuatro años el aumento total fue de alrededor del 50 por ciento.

Cada vez es mayor el número de personas para las que una autocaravana no sólo es un elemento práctico, sino también la expresión de un estilo de vida individual. El Fiat Ducato, con el que actualmente se construyen dos de cada tres autocaravanas vendidas en Europa, responde a estos requisitos. No es casualidad que los lectores de la revista especializada Promobil hayan elegido al Fiat Ducato por undécima vez como “Vehículo básico para autocaravanas del año” (número 1/2018).

Los vehículos de exposición en el stand de Fiat Professional

En el Caravan Salon Düsseldorf, Fiat Professional presenta diferentes variantes del chasis Fiat Ducato, ideales para la construcción de autocaravanas. El chasis de cabina simple está equipado con un turbodiésel de 2,3 litros que produce 96 kW (130 CV) con inyección directa MultiJet, proporciona un par máximo de 320 Newton metro, cumple la norma de emisiones Euro 6 y se combina con una transmisión manual de seis velocidades. El chasis tiene una distancia entre ejes de 3.800 milímetros y permite un peso del vehículo de hasta 3.650 kilogramos. El equipamiento, en parte de serie, en parte opcional, incluye neumáticos especiales para autocaravanas sobre llantas de aleación de 16 pulgadas, elevalunas eléctricos, programa electrónico de estabilidad de conducción ESP incluyendo control de deslizamiento ASR y asistente de arranque en pendientes (Hill Holder), airbags para conductor y pasajero, asiento del conductor giratorio "Captain Chair" con dos apoyabrazos, control de crucero, radio con pantalla de cinco pulgadas y sistema manos libres Bluetooth, aire acondicionado y luces de circulación diurna. Un segundo vehículo de exposición está equipado de manera idéntica. Sin embargo, la fuente de propulsión es la variante Euro 110 del turbodiésel de 150 litros de 6 kW (2,3 CV), que produce un par máximo de 380 Newton metro. El chasis también está diseñado como un Fiat Ducato Maxi, lo que aumenta el peso total permitido hasta los 4.400 kilogramos.

Otro expositor combina dos tractoras Fiat Ducato Maxi. Uno está completamente equipado, incluyendo un tablero de instrumentos Techno-Trim con elementos de apariencia de aluminio, un asiento del conductor giratorio “Captain Chair”, aire acondicionado, una transmisión manual automatizada Comfort-Matic de seis velocidades, una perilla de cambio de cuero y llantas de aleación de 16 pulgadas. El segundo cabezal tractor está diseñado como capó, la base ideal para las autocaravanas integradas especialmente grandes. Al retirar el habitáculo se ve claramente el motor turbodiésel de 2,3 litros, en este caso la versión tope de gama Euro 6 con 130 kW (180 CV) de potencia y un par máximo de 400 Newton metro.

Fiat Professional es “Líder en Libertad”

Los compradores y usuarios de autocaravanas son cada vez más exigentes, no sólo respecto a la propia autocaravana, sino también respecto a los servicios adicionales que ofrece. Una tendencia a la que Fiat Professional, fabricante del Fiat Ducato, se dirige desde 2003 con un equipo especializado en autocaravanas. Como “Líder en libertad”, Fiat Professional ofrece productos y servicios que brindan a los clientes la mayor libertad y flexibilidad posibles. Los compradores de un Fiat Ducato podrán disfrutar de toda una gama de servicios que hacen la vida a bordo aún más agradable. La promesa de Fiat Professional es: Ayudamos a nuestros clientes con cualquier problema que pueda surgir en relación con sus vacaciones en autocaravana.

El servicio de Fiat Professional incluye, por ejemplo, una línea directa especializada en autocaravanas, que ofrece asistencia en 51 países europeos. A este número se puede contactar con alrededor de 20 embajadores de marca multilingües las XNUMX horas del día, los siete días de la semana. Si es necesario, también se ponen en contacto con el servicio de asistencia en carretera. Además, Mopar®, la marca de Fiat Chrysler Automobiles para servicios, atención al cliente, recambios originales y accesorios, ofrece una amplia gama de productos relacionados con el Fiat Ducato. En el marco de los contratos de servicio Mopar® disponibles para distintos plazos y kilometrajes, las visitas al taller, planificadas o no, siempre son gestionadas en toda Europa por socios contractuales autorizados que disponen de las herramientas especiales necesarias y utilizan únicamente repuestos originales.

En el sitio web www.fiatcamper.com, Fiat Professional ofrece una gran cantidad de información a la que acceden cada mes alrededor de 70.000 aficionados a las autocaravanas. Un ejemplo es la función “Chassis Check”, que permite a los propietarios de Fiat Ducato comprobar si su vehículo está afectado por retiradas o campañas de servicio. La página exclusiva de Facebook FiatDucatoCamper, que actualmente cuenta con alrededor de 56.000 seguidores, y una newsletter para los propietarios de Fiat Ducato son otros de los servicios que ofrece Fiat Professional.

Fiat Professional para vehículos recreativos: la nueva identidad

Dos elementos dominan la estrategia de Fiat Professional: la mejora constante y la especialización. Estos dos factores también influyen en la comunicación en marketing y publicidad, así como con los compradores de vehículos recreativos. La estrategia de marketing, en particular, ha experimentado un proceso de adaptación a lo largo de los años, alejándose de las meras descripciones de productos hacia una oferta de 360 ​​grados que también incluye servicios.

Hoy en día, Fiat Professional se posiciona como “Líder en Libertad” con productos y servicios que ofrecen a los clientes la mayor libertad y flexibilidad posibles. Fiat Professional participa cada año en una decena de ferias en toda Europa y realiza publicidad en diez países europeos. Esto refleja una identidad visual claramente definida y la competencia de un todoterreno, que representan los valores de Fiat Professional.

La nueva marca “Fiat Professional for Recreational Vehicles” subraya aún más claramente que antes la experiencia de la empresa en el sector de los vehículos recreativos. El estreno público tendrá lugar en el Caravan Salon Düsseldorf. A partir de este punto, Fiat Professional subraya también su papel de líder en el sector del mercado de los vehículos de ocio con una comunicación específica que documenta también la creación de una marca dentro de la marca para el público.

Desayuno de prensa en Fiat Professional
Sábado 25 de agosto de 2018, 9.30:16 horas, Pabellón 42/Stand DXNUMX

Contacto de prensa:
Sascha Wolfinger
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Foto: Grupo FCA