Médias : les conséquences de la numérisation

Une étude récente de Deloitte intitulée « Media Disruption – critically questioned » (La disruption des médias – remise en question critique) le montre clairement : jusqu’à présent, aucun bouleversement fondamental dans l’utilisation des médias n’a eu lieu en Allemagne – et n’est pas non plus attendu dans un avenir proche. Même si les conséquences de la numérisation sont également et surtout perceptibles dans les médias, les consommateurs font preuve d’une étonnante persistance à l’égard des offres traditionnelles telles que la télévision linéaire et les journaux imprimés.

Néanmoins, les nouveaux services sont en plein essor. Le moment où l'acceptation des formats numériques décline chez les groupes cibles plus âgés varie considérablement selon le média. Par exemple, ce déclin est observé beaucoup plus tôt pour la vidéo à la demande que pour les jeux vidéo, ce qui témoigne de niveaux de maturité numérique différents selon les catégories de médias. Cependant, on peut généralement s'attendre à un déplacement progressif de ce déclin numérique vers les consommateurs plus âgés.

« Il n’est pas possible de répondre clairement à la question de savoir dans quelle mesure les nouveaux médias numériques provoquent des effets de déplacement. Dans le groupe cible plus âgé, ces comportements sont certainement moins fréquents, mais ils sont bel et bien présents. Les jeunes consommateurs, quant à eux, utilisent fréquemment et naturellement les médias numériques, mais lisent également des journaux imprimés, regardent la télévision linéaire et écoutent la radio. « À cet égard, la situation est beaucoup plus contrastée que ne le suggère le terme de disruption », commente Klaus Böhm, Director/Head of Media Practice chez Deloitte.

Chaque section montre une image individuelle

L’enquête distingue six grandes catégories de médias : la vidéo, l’audio, les journaux, les magazines, les livres et les jeux. Chacun de ces secteurs présente une image individuelle. Il montre que les médias sont utilisés de manière très différente selon les groupes d’âge et réfute la théorie selon laquelle les jeunes consommateurs se détournent des médias traditionnels en raison de la numérisation.

La télévision linéaire reste populaire

Dans la catégorie vidéo, la télévision linéaire continue de prouver sa grande popularité auprès de toutes les tranches d’âge en 2016 : environ 90 % des 2.000 19 participants à l’étude allument la télévision au moins une fois par semaine. Le facteur décisif ici est le « caractère vivant » des événements. Les offres non linéaires sont particulièrement populaires auprès des consommateurs âgés de 34 à 30 ans. Dans ce secteur, la rupture numérique se produit au milieu des années XNUMX. Les vidéos courtes sur les portails correspondants sont populaires auprès des très jeunes consommateurs – mais ils ne sont pas prêts à payer pour cela.

Audio : Même les personnes âgées se tournent vers les offres numériques

La fracture numérique dans le secteur audio devient visible beaucoup plus tard, notamment parce que la tranche d’âge moyenne télécharge également fréquemment des fichiers mp3. Les plus jeunes préfèrent désormais le streaming. Malgré cela, la radio traditionnelle continue de se maintenir. Ce n'est que dans le groupe cible des très jeunes que la proportion de ceux qui écoutent la radio au moins une fois par semaine ne dépasse pas significativement 50 pour cent. Ce groupe est le seul à montrer peu d’affinité pour les CD.

Pas d'argent pour les informations en ligne

Les journaux et les magazines imprimés ont souvent été déclarés morts – et ils continuent de vivre heureux. Environ un tiers des consommateurs lisent régulièrement un journal quotidien. La source d’information la plus utilisée est Internet : près des deux tiers des gens s’informent sur Internet au moins une fois par semaine et 42 % chaque jour. Cependant, les options de paiement numérique ont peu de partisans. Les magazines imprimés restent populaires principalement en raison de leur valeur tactile. Ici aussi, les services de paiement numérique sont en difficulté, tandis que les services en ligne financés par la publicité sont appréciés par toutes les tranches d’âge.

Livres et jeux populaires à tous les âges

Les amateurs de livres préfèrent les tomes et utilisent les livres électroniques comme complément. Ici, même les plus jeunes manifestent un plus grand intérêt. Au moins 42 % des personnes interrogées lisent un livre une fois par semaine. Les livres électroniques rencontrent la plus forte réponse parmi la tranche d’âge moyen, même si la fracture numérique commence également au milieu de la trentaine. La tendance est beaucoup plus tardive en ce qui concerne les jeux : plus d'un tiers des personnes de plus de 55 ans jouent régulièrement à des jeux PC.

Cependant, la popularité des jeux sur console chute brutalement chez les quadragénaires et plus. Chez les plus jeunes, les jeux mobiles dominent largement, et les jeux en réalité virtuelle avec casque adapté suscitent un intérêt croissant.

« Dans de nombreux segments, il existe une coexistence d’offres traditionnelles et de nouvelles offres. De ce mélange peuvent découler différentes perspectives pour l’industrie des médias. Dans le secteur du livre, par exemple, les regroupements intelligents de contenus imprimés et numériques peuvent ouvrir de nouveaux potentiels de création de valeur. « Les jeunes qui ne s’intéressent actuellement ni en ligne ni hors ligne à l’actualité pourraient être ciblés avec des offres spécifiques à leur groupe cible », résume Böhm.

L'étude complète : deloitte.com/de/de/pages/technology-media

Photo : Pixabay / Source : Deloitte