Zoom interdit – le mystère de l’e-mail immobile
Vous connaissez cette sensation ? Vous êtes confortablement installé sur votre canapé avec votre smartphone, vous ouvrez un e-mail et, immédiatement, le yoga des yeux commence.
La police est minuscule, les boutons sont microscopiques et on a instinctivement envie d'agrandir l'écran avec deux doigts.
Mais dans l'application Rien ne se passe. Pas de zoom, pas de balayage, pas de double appui. Juste une immobilité rétinienne.
Vue fixe
Qu'est-ce qui ne va pas ? Tout simplement : quelque part dans l'équipe marketing ou design, quelqu'un a décidé que la mise en page était plus importante que la lisibilité du E-Mails.
Pour garantir que le logo de l'entreprise reste parfaitement centré, la vue est « fixe ». Le texte peut alors sembler écrit pour les fourmis. L'essentiel est que l'image de marque soit pertinente.
Il en va de même pour de nombreux sites web. L'approche « mobile first » semble parfois s'être transformée en « frustration mobile ».
Frustration mobile
Au lieu d’une flexibilité conviviale, vous obtenez des conceptions rigides qui se comportent comme si elles étaient gravées dans la pierre.
Le zoom est interdit ! Comme si quelqu'un craignait de gâcher le design soigneusement coordonné de la Site Web pourrait être déséquilibré par le mouvement de vos doigts.
Mais soyons honnêtes : personne n'a envie de devoir déchiffrer une police de 10 points sur un écran de 6 pouces, surtout pas dans un café par temps ensoleillé.
Supprimez simplement
Et tandis que les designers réfléchissent encore aux pixels parfaits, vous vous demandez peut-être déjà s'il vaut mieux prendre vos lunettes de lecture ou simplement appuyer sur « supprimer ».
La solution serait si simple : une coche dans le code HTML, un peu de considération pour les personnes réelles, avec de vrais yeux, et le problème serait résolu. Mais non, ce serait trop intuitif.
Certains e-mails et sites web sont comme des œuvres d'art dans un musée : ne les touchez pas, regardez-les simplement. Et si vous ne les reconnaissez pas, c'est probablement leur intention. Supprimez-les, tout simplement…
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