Microsoft-Störung – Outlook & Teams nach Großstörung wieder verfügbar

Microsoft hat eine massive weltweite Störung seiner Cloud-Dienste weitgehend behoben. Betroffen waren vor allem Outlook und Exchange Online, aber auch Teams, Copilot und weitere Microsoft-365-Angebote.

Nach stundenlangen Ausfällen laufen die Wiederherstellungsarbeiten nach Angaben des Konzerns weitgehend abgeschlossen, einzelne Nutzer können weiterhin Verzögerungen erleben.

Was war bei Outlook los?

Seit Donnerstagabend europäischer Zeit konnten viele Nutzer ihre E-Mails über Outlook nicht abrufen, versenden oder auf ihre Postfächer zugreifen.

Die Störung betraf Microsofts Cloud-Infrastruktur und damit insbesondere Exchange Online, den E-Mail- und Kalenderdienst hinter Outlook.

Auch Microsoft Teams war betroffen: Kalenderanbindungen und die Planung von Besprechungen funktionierten zeitweise nicht. Zusätzlich meldeten Nutzer Probleme mit Copilot, Admin-Portalen und Schnittstellen zu Drittanbietern.

Wie groß war die Störung?

Die Ausfälle betrafen laut Berichten mindestens 74 Länder und Regionen. Unternehmen, Behörden und Privatanwender weltweit waren betroffen; in den USA verzeichnete Downdetector zeitweise mehr als 130.000 Meldungen zu Outlook-Problemen.

Die Störung dauerte über Nacht an und zog sich bis in den Freitag. Microsoft arbeitete schrittweise an der Wiederherstellung und meldete im Tagesverlauf deutliche Fortschritte.

Ursache: Kein Cyberangriff

Microsoft schloss nach eigenen Angaben einen Cyberangriff als Ursache aus. Stattdessen waren mehrere Server unerwartet ausgefallen. Der daraufhin umgeleitete Datenverkehr überlastete die verbleibende Infrastruktur und verstärkte die Ausfälle.

Der Vorfall zeigt erneut, wie stark Unternehmen, Verwaltungen und Privatnutzer von zentralen Cloud-Diensten abhängig sind. Eine Störung bei Microsoft 365 kann deshalb E-Mail-Verkehr, Videokonferenzen, Kalender und interne Kollaboration gleichzeitig lahmlegen.

Ist Outlook wieder verfügbar?

Ja. Microsoft hat die technischen Probleme nach umfangreichen Arbeiten an seiner Infrastruktur weitgehend behoben. Outlook und weitere Dienste funktionieren wieder; der Konzern rechnet jedoch weiterhin mit möglichen kurzzeitigen Störungen, während der Rückstau abgearbeitet wird.

E-Mails, die während der Störung nicht zugestellt werden konnten, sollen nicht verloren gegangen sein. Microsoft verlängerte das E-Mail-Timeout auf 48 Stunden, sodass verzögerte Nachrichten noch nachträglich ankommen können.

Was Nutzer jetzt tun sollten

◉ Outlook erneut öffnen und die Verbindung prüfen; der reguläre Zugriff sollte wieder funktionieren.

◉ Fehlende E-Mails nicht vorschnell erneut senden, da verzögerte Nachrichten noch nachgeliefert werden können.

◉ Bei anhaltenden Problemen die Microsoft-Statusseite oder den eigenen IT-Administrator kontaktieren.

◉ In Unternehmen sollten kritische Kommunikationswege und Kalender-Einträge erneut geprüft werden, falls Besprechungen während der Störung nicht angelegt oder aktualisiert werden konnten.

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