Herramienta moderna: videollamadas para personas mayores

Cuando familiares cercanos necesitan cuidados, es natural que la mayoría de las personas los cuiden lo mejor que puedan.

Sin embargo, estas opciones suelen estar limitadas por la distancia cuando hay muchos kilómetros entre los domicilios de quienes necesitan cuidados y sus familiares.

Sin embargo, todavía queda mucho por hacer: tareas organizativas, correspondencia, comunicación con la caja de asistencia o la compañía de seguros, autoridades y servicios de enfermería.

Sin embargo, los cuidadores pueden realmente “estar ahí” y ayudar directamente en la vida cotidiana, y no solo a través de visitas ocasionales.

Más cerca con videotelefonía y consulta

En los tiempos intermedios, la tecnología digital puede ayudar a salvar la distancia. Por ejemplo, la videotelefonía ofrece la oportunidad no sólo de escuchar a la persona que necesita cuidados, sino también de obtener una impresión visual y experimentar una mayor cercanía.

“En las consultas de enfermería ahora se ofrecen con frecuencia conversaciones mediante videollamada. "Esto permite reunir fácilmente a varias personas que se encuentran en diferentes lugares", explica Annika Wissen, de la consultoría asistencial Compass, que se encarga de los asegurados privados y que también ofrece asesoramiento gratuito a todo el mundo a través del número de servicio 0800 101 88 00.

Para que esto funcione, la persona que necesita cuidados debe, por supuesto, ser capaz de manejar la tecnología. “Para nosotros funciona de forma muy sencilla. "Lo mejor es aprovechar la visita para dejar todo preparado para la persona que necesita cuidados y enseñarle a utilizarlos", aconseja la experta.

Ella dice: “Tal vez haya alguien localmente que pueda brindar apoyo si es necesario”.

El seguro de asistencia de enfermería cubre muchas prestaciones

Otra herramienta útil es un sistema de llamada de emergencia domiciliaria, que permite a las personas que viven solas recibir ayuda rápidamente en caso de emergencia.

Ahora también existen sistemas con capacidades de localización y detección de caídas integradas. “Una caja de llaves en la casa puede ser un complemento útil para que los servicios de emergencia puedan entrar rápidamente”, dice Wissen.

Los costes de una llamada de emergencia a domicilio están cubiertos por el seguro de asistencia sanitaria bajo ciertas condiciones, al igual que las aplicaciones de asistencia digital (DIPA). Son aplicaciones que permiten a todos los involucrados en el cuidado conectarse en red y organizarse.

También hay subvenciones disponibles para reformas necesarias en el apartamento. El folleto “Atención y cuidado a distancia”, que se puede descargar gratuitamente en pflegeberatung.de, contiene muchos otros consejos útiles para los afectados.

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